IMediterranea Interiorismo & Decoración

Experiencia negativa: Pedi online un papel pintado que tenían anuciado, con cobro al momento. Me mandaron un email diciendo que mi pedido estaba completado. Sin embargo, pasados unos días y ante la falta de noticias, intentén contactar con ellos por mail, Ig y whapp. Cuando me contestaron unos días después, me informan de que el papel está descatalogado y me ofrecen pedir otro o una devolución mediante transferencia o bizum. Solicito reembolso por bizum que ya he reclamado dos veces en 15 días sin que que se haya hecho aún.

Experiencia fantástica: me han colocado un papel pintado en el salón. un trabajo más que excelente. totalmente recomendable. pienso contar con ellos para todo lo que me pueda surgir. muy profesionales

Experiencia negativa: Tal y como dicen en los comentarios anteriores. Servicio y atención pésima. El plazo de entrega era de 2 meses maximo y finalmente tardaron 4. La comunicación fue lenta y poco clara durante todo el proceso. La mesa llegó con rayones y defectos en el acabado. Pendiente y a la espera de una solución por parte de la empresa ya que no se hacen responsables. Experiencia muy decepcionante.

Experiencia negativa: Experiencia más que nefasta falta de profesionalidad, que es lo más penoso de todo porque te pones en sus manos, te crees sus buenas palabras y compromisos hasta que confías y le pagas el 70% por adelantado , que no es poco, y ya después todo son darte largas, falta de compromiso y si se lo exiges por escrito(como fue nuestro caso porque era insufrible la falta de cumplimiento) se sacan de la manga excusas … en mi caso ni siquiera tuvieron la decencia de ir el día del montaje, la señora Inmaculada le dijo al montador que iba a buscar aparcamiento y después de csi 4 horas que estuvo el montador en mi casa no día señales de vida AHÍ SE VE SU GRAN PROFESIONAL DE LA QUE HABLAMOS, eso si para cobrar si te llama aunque no ella la cara la dan los subordinados Lamentable no lo recomendaría ni a mi mayor enemigo!!

Experiencia negativa: Muy contenta con los productos que encargué, y el servicio de asesoramiento el primer día...pero después el servicio al cliente deja mucho que desear, te hacen pagar el 100% del encargo y luego no cumplen con los plazos, no cogen el teléfono, el único que pierde es el cliente porque ellos ya cobraron...el cliente es el que tiene que estar encima de ellos cuando el precio del servicio que ofrecen se supone que de es categoria. Creo que deben de mejorar en esto

Experiencia fantástica: Es un gusto contratar a IMEDITERRANEA para la decoración de mi apartamento. Lo recomiendo al 100% un gusto exquisito.

Experiencia fantástica: Encargué a Imediterranea la decoración de mi salon y quedé encantada. Son profesionales con mucho criterio y un estilo natural y cuidado. Además, poder avanzar por fases marcadas y contar con showroom/tienda facilita muchisimo todo el proceso. Recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Me han realizado la decoración de mi salón. Es una empresa que tiene mucho gusto y delicadeza a la hora de escoger materiales. El trato de inmaculada y trabajadores es inmejorables. Lo recomiendo sin duda alguna :)

Experiencia negativa: Malísimo el servicio y la atención. Veo que son varios los clientes que piensan lo mismo. Se confundieron en el pedido, me enviaron un papel que no era y tras reclamarlo me indican que como no tenían stock del que yo pedí pues que me envían el mismo pero en otro color. Pretenden que espere (sin fecha) hasta que repongan stock. Tras pedirle la devolución del dinero, pasan días y días y aún estoy sin recibirlo. Les llamas y no te contestan, les escribes y tampoco, mucha desorganización y eso que los precios que tienen no son baratos. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Servicio y atención pésima. Como la mayoría de clientes (por lo que se ve), esperas no 2 meses como te dicen ellas, sino 4,5,6… y lo peor, sin tener información sobre tu pedido a no ser que llames, insistas y les apetezca contestarte con excusas. Para que le pagues son muy rápidas pero para darte el pedido, se toman su tiempo. Si no queréis estar esperando vuestro pedido durante meses, sin información sobre cómo va, que venga defectuoso, esperar aún más y que les apetezca entregarlos… os recomiendo que no vengáis aquí,. En la misma calle cruzando de acera hay otras tiendas de interiorismo que seguro que el trato y atención son mejor ya que peor que en imediterranea no puede ser.

Experiencia negativa: Mi lista de boda es de aquí. Quiero saber si tengo algo pendiente y hace más de 6 meses que busco la respuesta. Por WhatsApp, por teléfono. No hay respuesta al WhatsApp y cuando llamo por teléfono dejan nota de mi llamada pero nadie me vuelve a contactar. Basura su “atención al cliente”

Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda

Experiencia negativa: Experiencia profundamente decepcionante. Durante dos meses he intentado obtener el reembolso de un pedido que nunca llegó a enviarse por falta de stock. Me he puesto en contacto con la empresa casi a diario, sin recibir solución ni ningún tipo de seguimiento. Sin producto y sin mi dinero. La falta de profesionalidad por parte de IMediterranea es alarmante. Si no quieres arriesgarte a perder tu dinero, no compres aquí. Dado que, a día de hoy, todo apunta a que no se va a efectuar la devolución correspondiente, me veré obligada a iniciar las acciones legales pertinentes. Seguiré actualizando.

Experiencia negativa: Atención nefasta y abusiva con el cliente. He estado reclamando un reembolso de casi 500€ por un pedido online durante casi dos meses, llamando cada día y nunca logrando que se dignen a devolverme la llamada o a responderme a mis emails. Hasta hoy, que les he informado de que procedía a reclamarlo formalmente y acto seguido me han hecho una transferencia inmediata. Una absoluta vergüenza y una falta total de profesionalidad.

Experiencia fantástica: Gran variedad de tejidos de alta calidad y primeras marcas en muestrario físico, lo que hacer poder ver y tocar.He repetido en varias ocasiones y seguiré comprando textil, no son tejidos de hoy para mañana, en algunos he esperado más de un mes y ha merecido la pena los resultados finales.

Experiencia fantástica: Ha sido un placer contad con el exquisito gusto de la chica de Idmediterranea,Inma, además d ela calidad que tiene en cada una de las piezas que tiene y hace, decoro un espacio de mi casa cogiendo la esencia que quería y dándole ese toque diferenciador, gusto, sencillez y elegancia, quedando así mi lugar favorito.

Experiencia fantástica: Estoy feliz con el resultado del diseño de mi piso. Inma entendió desde el principio lo que quería: un estilo sevillano auténtico pero cómodo y actual. Usó azulejos artesanales que le dieron un toque precioso, y todo quedó con muchísima personalidad. Además, es un encanto trabajar con ella, te escucha y lo hace todo fácil. ¡Gracias, Inma, por transformar mi hogar!

Experiencia fantástica: Maravilloso trato, Inma la dueña es una gran profesional y te aconseja en todo y cada uno de los detalles de tú casa.Encantada con todo el trabajo realizado por imediterranea

Experiencia negativa: Informales. Pésimo servicio. A 27 de marzo de 2025 sigo sin recibir respuesta de un presupuesto que pedí en octubre de 2024. Ponen excusas de renovación de personal y aún así siguen sin dar respuesta. 0 profesionalidad, 0 seriedad y 0 compromiso

Experiencia fantástica: Magnífica atención de Soledad, no sabía muy bien lo que quería, y ella con tan sólo unos minutos captó lo que tenía en mi cabeza y que no era capaz de verbalizar!!! Lo recomiendo 100%

Experiencia positiva: Contraté con IMediterranea los coordinados del salón y dormitorio principal de mi casa. Tienen mucho gusto y un catálogo de telas extenso y precioso, y el resultado final ha cumplido mis expectativas. En todo momento estuve aconsejado por Sole, que me ha prestado un trato inmejorable. El lado negativo de la experiencia ha sido la tardanza y mala comunicación con el cliente, a pesar de pagar el 70% del presupuesto por adelantado. En cualquier caso, el resultado ha merecido la pena.

Experiencia fantástica: Estudio de interiorismo que combina un estilo único y buen trato a los clientes. Excelencia y profesionalidad. Estoy encantada gracias a la labor de Soledad que hizo de mi hogar un lugar encantador.

Experiencia fantástica: Atención fenomenal. Muy eficientes en el pedido. Me atendieron antes de la hora fijada. Muy contenta y el material es fantástico

Experiencia fantástica: Una grata sorpresa. Iba un poco perdido y entendieron desde el primer momento lo que quería. Creatividad y profesionalidad a partes iguales.

Experiencia fantástica: Magnífica atención! He quedado encantada con la propuesta de textiles y papel que me han aconsejado para mi nuevo salón. Seguro volveré.

Experiencia fantástica: Magnífica atención y un tarto estupendo, he quedado encantada con el papel y los textiles que me asesoraron. Mil gracias!

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el papel pintado que hemos instalado en una de las habitaciones de casa. Ademas, el trato recibido por parte del equipo ha sido increíble

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el trato recibido. Ha sido una experiencia muy buena, la atención magnífica….es difícil en estos tiempos encontrar gente así de atenta

Experiencia fantástica: 10/10. Personal muy amable, catálogo muy ampliio. Decoraron mi casa muy bien.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trabajo realizado por IMediterranea y en especial con Yolanda. Recurrí a ellos para la elección de un papel para el dormitorio de mi hija y lo que más me sorprendió es que, una tarea que pensé que iba a resultar eterna por mi indecisión, duró no más de 30-40 minutos. Fue exponer lo que quería, y 5 colecciones después ya tenía papel. Me llegó rápido. Ahora tengo pendiente ir para todo lo textil

Experiencia fantástica: Fui a tapizar una butaca y aunque finalmente no me decidí, el trato de Manuel fue en todo momento muy amable, me dio todas las facilidades del mundo para hacerlo

Experiencia negativa: La misma experiencia que otros clientes. Llevo esperando un pedido pagado en su totalidad desde que se realizó la compra casi 6 meses. Por el camino, se confundieron de medidas y en vez de asumir el error, me ofrecen hacer los cojines que pagué inicialmente por una sola cara porque salían mucho más caros en las medidas que yo había pedido (y que yo pagué sin rechistar). Y aquí sigo esperando los cojines desde octubre. No cogen el teléfono. Cuando lo cogen te dicen que van a ver qué ocurre y que te devuelven la llamada. Nunca la devuelven. La tienda es muy bonita y tienen grandes ideas pero se les ha ido de las manos. No dan abasto y van dejando clientes por el camino. No merece la pena comprar aquí. La experiencia de compra es una pesadilla. Edito para decir que mis cojines están en camino y que ha sido gracias a Yolanda, que me ha atendido fenomenal. La única persona que se ha preocupado por saber que había pasado.

Experiencia negativa: No recomiendo molestarse en ir a la tienda, tenía un proyecto inicial para vestir una mesa con una ropa camilla, en principio me mostraron telas , pero no el asesoramiento que yo buscaba y que publicitan en redes, tras mi elección me dicen que solo me sirven la tela que la confección la tengo que hacer en otro lugar , decepción total. Tenía planteado otro proyecto de más envergadura pero buscaré otro lugar.

Experiencia negativa: Pésima atención! Te obligan a ir con cita (que me parece muy bien) para decirte que no te pueden hacer el presupuesto en el momento ( de unas cortinas), que ya te lo mandarán, 2 semanas después y tras varias llamadas, recibo un presupuesto, que por cierto, presupuesto desorbitado, y encima intento quedar con ellos para ir a concretar y a enseñar la tela a mi pareja y no me contestan durante días, sigo sin contestación. Te tratan como si tu proyecto no les importara o por lo menos eso es la sensación que dan.

Experiencia fantástica: Me han atendido fenomenal en concreto Yolanda , me ha ofrecido todo lo que necesitaba y he realizado una compra con la que estoy encantada y segura mi casa va a quedar más ideal

Experiencia negativa: A mi me ha pasado mas o menos lo mismo que a las personas que puntúan peor, en resumen: gran espera sin previo aviso, falta de atención y errores. Hice el pedido, al poco tiempo me entero de que no hay existencias, que hay que fabricarlo... y todo pagado por adelantado (mas de 400€). Cuando pasa 1 mes recibo un pedido equivocado, nada que ver con la tela que yo escogí por internet, llamo por teléfono y la persona que me atiende me dice que "se habrá equivocado usted al pedir porque el tejido X tiene varios colores"... a lo que yo contesto que NO es correcto, porque, menos mal, el tejido no tiene varias opciones, ni varios colores, el estampado es diferente, incluso el nombre del tejido era diferente (menos mal que encontré una orden de pedido con toda esta información). Me dicen que me van a llamar y nadie me llama en día y medio. Primer susto. Hasta que vuelvo a insistir con fotos y demás... me recogen el pedido, y sin rastro del mío. Por fin llegó, pero muy tarde, después de varios errores, falta de interés por su parte, sin disculpas, y en medio de todo rebajaron la tela un 12%... y yo pasé unos días pensando que no existía la tienda. En fin. No creo que compre otra vez, no me ha compensado nada el susto.

Experiencia fantástica: Te asesoran teniendo en cuenta tu estilo y para que todo quede en armonía. Son geniales.

Experiencia fantástica: Contacté con Imediterranea por Internet, recibí respuesta al momento, me ha asesorado Carmen junto con Inma en todo el proyecto de mi pisito en la playa, plazos de entrega perfecto, me ayudaron con la distribución y ha quedado ideal, muchísimas gracias Carmen e Inma. Lo recomiendo 100%. Gracias

Experiencia fantástica: El asesoramiento de Manuel ha sido magnífico. Profesional, atento y acertado tanto en su trato como en sus propuestas. Escucha y comprende lo que buscas, y si estás equivocado, te reorienta. La tienda es de lo mejor que he visitado. La selección de tejidos y papeles es maravillosa y así es muchísimo más fácil elegir. No lo dudes, visítales.

Experiencia positiva: Muebles con mucho estilo. No es barato. Lo bueno tiene su precio

Experiencia fantástica: Maravilloso trabajo que ha superado mis expectativas. Volveré a contar con ellos.

Experiencia fantástica: Tienen mucho gusto y te asesoran en todos los pasos de la reforma de tu vivienda. Totalmente recomendables

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con su trabajo , muy serios y profesionales .Sin lugar a duda los recomiendo .

Experiencia positiva: Muy buena profesional, desde el 1 momento entendió lo que quería.

Experiencia fantástica: Maravillosa la atención de Inma! Un gusto exquisito! Me ha encantado el trabajo. El cuartito de baño que me hicieron parece otro!! En cuanto pueda repetiré!!

Experiencia negativa: Fatal. No compréis.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo al 100 por 100. Son profesionales, rápidos en los plazos de entrega, te hacen un seguimiento perfecto de la obra, la iluminación es espectacular y lo más importante: te dan unas ideas de distribución en sus proyectos que sin ellos hubiera sido imposible sacarle tanto provecho al espacio que tengo. En el diseño y decoración solo hay que ver su escaparate. Todo es ideal.

Experiencia negativa: Profesionalidad? Esa palabra no va con ellos. Te hacen perder tu tiempo y dinero.

Experiencia fantástica: Trabajos de decoración preciosos y con mucho gusto

Experiencia negativa: Si os equivocáis y ofrecéis un mal servicio, se pueden pedir disculpas y rectificar, pero no tratar mal a un cliente habitual

Experiencia negativa: Puedes equivocarte, pero no rectificar y tratar mal a los clientes, es ya otra historia. Desde luego, para no repetir

Experiencia negativa: Si lo que quieres es peder tu dinero y tu tiempo, IMediterranea es el indicados. Un servicio nefasto a la par de poco serio. Confusiones constantes siempre a coste del cliente. No os dejéis engañar y huid de ellos. Por cierto y como dato relevante, tienen contratada una empresa de marketing para que les escriban reseñas falsas de cinco estrellas, hacer la prueba y poner una reseña mala, veréis que en pocos minutos hay una reseña de 5 estrellas más reciente.

Experiencia fantástica: 100x100 recomendable, proyectos personalizados y una atencion y seguimiento brutal!seguiré contando con vosotros!Graciasss!!

Experiencia fantástica: Son una pasada. Contratamos con ellos la reforma integral e interiorismo de la planta baja de casa y no podemos estar más contentos. Calidades y servicio a la altura de los más grandes. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Encantados con el servicio, nos habéis dejado la casa del campo espectacular y antes del plazo previsto. Un estilazo, os recomendaremos siempre y seguiremos contando con vosotros.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el resultado

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, he dejado mi casa en sus manos y solo tengo palabras de agradecimiento. Estilo y buen gusto. Una gozada

Experiencia negativa: Un servicio nefasto. Les encargué el proyecto para decorar mi nueva casa, muebles, papeles, cortinas... Tardaron 6 meses en terminar de traerme las cosas que había encargado y pagado en octubre. Se supone que el servicio incluía el montaje y decoración de la casa... Pero esto ni lo llegaron a hacer. Un desastre, no la recomendaría.

Experiencia fantástica: Un Surtido de telas esoectacular y una atención inmejorable

Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad

Experiencia positiva: Un lugar fantástico para decorar... Hemos comprado detalles cómo lámparas ideales

Experiencia fantástica: Tienda de decoración y hacen proyectos a medida para tu casa, yo ya soy un prescriptor ya que han trabajado con una profesionalidad y encanto y con precios muy buenos.

Experiencia fantástica: Gran atención

Experiencia fantástica: Localicé la empresa IMEDITERRANEA a través de internet y porque me encantó su logotipo. Les encargué un proyecto para una recepción y he quedado encantada, no solo yo, sino todos los clientes. Ha sido un cambio espectacular. Da gusto trabajar con ellos y tienen un equipo de profesionales magnifico. Volveré a encargaros cosas, sin ninguna duda. Daros las gracias sobre todo a Inma y a Belén por el trato que me habéis dado y por estar 24h pendiente. Muchísimas gracias por todo, sois geniales!!!!.

Experiencia fantástica: Geniales y cosas ideales!