FARUCHO
Información sobre FARUCHO
Horario de apertura
- Lunes: 10h-13:30
- Martes: 10h-13:30
- Miércoles: 10h-13:30
- Jueves: 10h-13:30
- Viernes: 10h-13:30
Estudio de mobiliario e interiorismo.
FARUCHO: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy profesionales, ofrecen propuestas diferentes adaptadas a las necesidades de cada espacio y cliente. Servicio post-venta impecable. Una suerte contar en Vitoria con negocios como éste. Gracias Víctor y Alain! :)
Experiencia fantástica: Pusimos una cocina preciosa con ellos hace 2 años. Desde que entré por la puerta Alain entendió perfectamente el diseño que quería, hizo el plano y Víctor se aseguró que todo todo fuera perfecto. Todas las personas que entran en casa nos pregunta de donde es la cocina. Hemos tenido problemas con alguna puerta, electrodoméstico... Pero siempre se han resuelto bien y nos ha contestado y dado solución súuuper rápido
Experiencia fantástica: Hemos puesto con Farucho la cocina, el comedor y el salón en un único espacio y el resultado ha sido espectacular. Alain y Victor consiguen unir diseño, funcionalidad, calidad y comodidad. Además el trato es inmejorable. Han hecho un seguimiento del proyecto muy personal y es de agradecer. Un diez
Experiencia fantástica: Hicimos la rehabilitación de nuestra vivienda. Tanto Victor como Alain súper profesionales y atentos. Gracias!
Experiencia fantástica: Muy amables y cercanos, buenos profesionales
Experiencia fantástica: Después de 6 años, nos consiguieron y suministraron rapidamente y gratis unos herrajes que por uso se habían desgastado. Un servicio post-venta impecable
Muchas gracias por el comentario Jorge.
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Buenos profesionales y con buenas ideas. Un gusto haber hecho la obra con ellos!
Muchísimas gracias, Garbiñe. ¡Disfruta de tu casa!
Experiencia fantástica:
Experiencia positiva: Atención muy personalizada y saben lo que hacen. Buenos profesionales. Si que en nuestro caso personal, al amueblar la vivienda, hubo algún que otro error en el pedido y montaje, aunque nada que no se pueda resolver con buena voluntad y profesionalidad. Estamos contentos con nuestra elección, gracias a las propuestas de diseño y producto realizadas por Leire. También agradecer a su compañero, sus consejos sobre una correcta iluminación.
Gracias por tus buenos comentarios, Juan Luis.
Este tipo de reseñas nos ayudan a seguir mejorando y poder dar una mejor atención a nuestros clientes.
En cualquier caso, agradecemos tu comprensión en error que pudo haber en tu pedido.
Muchas gracias .
Experiencia fantástica: Mi espacio de interiorismo de referencia en Vitoria y al que siempre acudiré. Gusto impecable y trato amabilísimo.
Experiencia fantástica: Compramos un sofá así como unos taburetes para la cocina y estamos encantados. Somos clientes de siempre y fuimos atendidos por los dos chicos que han cogido el negocio hace unos años y la atención ha sido inmejorable. Tienen un conocimiento inmenso del producto, son súper eficientes y vinieron a casa incluso con muestras de tela para asegurarse de lo que habíamos pedido encajaba con nuestro color de suelo. Da gusto ver gente joven tan predispuesta a trabajar con esa alegría.
Experiencia negativa: Mala experiencia, una pena ya que prometía ser un fantástico sitio con calidad, pero el trato una vez que abonas la primera parte deja mucho que desear... Tuve que reclamar varias veces ambos muebles que pedí ya que estaban erróneos, lo que hizo que tardase más de seis meses,en tener la solución total. En los que tuve que estar cada 15 días contactando con ellos y la persona que nos llevaba todo mentía, y nos daba largas. Por otro lado, añadir que NADIE de la empresa se digno a pasar por la casa a ver si todo estaba correcto. Eso sí, luego una vez puesto y que finalmente yo diese el OK, (después de pasar un año) te llaman cada día para que pagues, queda bien claro el único interés que tienen... En resumen, un sitio bueno en el que tienen buena calidad, pero la atención después de abonar la primera parte deja mucho que desear.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria.
Es cierto que en tu pedido hubo un error y el fabricante nos mandó un acabado diferente. Desgraciadamente, este artículo se descatalogó y os ofrecimos un descuento si definitivamente os quedabais con él. En cualquier caso, pese a ser un artículo descatalogado, hicimos infinidad de gestiones (previo aviso) para conseguirlo, sabiendo que iba a tardar ya que el fabricante no se comprometía a dar una fecha de entrega estimada. Es por eso que no se os podía dar una respuesta con la fecha de entrega, en ningún momento con intención de mentir.
Respecto al otro pedido, creo recordar que llegó correctamente, pero con algún defecto de transporte que nosotros asumimos cambiándolo por uno nuevo. (Un cajón que presentaba una pequeña marca en el lacado).
Una vez terminados los trabajos, nuestros montadores nos entregan su parte de trabajo y en caso de estar correcto, (como fue vuestro caso una vez solventada la incidencia) se procede a emitir la factura con la reclamación del 20% de pago pendiente de abonar, tal y como figura en el contrato que se firmó en su día.
Nos quedamos con que, pese a que se tardara en solucionar el problema, consiguiéramos suministraros el producto que en su momento encargaste pese a estar fuera de venta.
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Experiencia positiva: Correcto, te atienden muy bien y el producto final es bueno.
Experiencia fantástica: Buena atención ,diseño ,y un pico caro
Experiencia positiva: Profesionales
Experiencia fantástica: Mueblesde calidad y trato personal eficiente
Experiencia fantástica: Sabíamos que queríamos una smeg, pero no teníamos claro el color ni el modelo. En Farucho nos aconsejaron genial. Estamos la mar de contentos (trato, rapidez, todo). Gracias, chicos.
Experiencia positiva: Bien
Experiencia negativa: Hace 3 semanas que fui a mirar una habitación, tras concretar una cita para el día 7 de octubre, llega el día, voy a la tienda y no tenían NADA. Me dicen para quedar otro día y les pregunto si pueden mandarme el diseño por email, su respuesta es que sí. Sigo esperando.... Ante la falta de interés, he encontrado otro lugar en el que por lo menos me han atendido.
Experiencia fantástica: trato profesional, resolvieron todas mis dudas y me aconsejaron la mejor opción
Experiencia fantástica: Buenos profesionales
Experiencia fantástica: Encantada!! Me lleve el dormitorio y un sofa. Alta calidad en el producto y en el servicio
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