MANDALAY Interiorismo
Información sobre MANDALAY Interiorismo
Horario de apertura
- Lunes: 10:10-15h, 16:30-20h
- Martes: 10:10-15h, 16:30-20h
- Miércoles: 10:10-15h, 16:30-20h
- Jueves: 10:10-15h, 16:30-20h
- Viernes: 10:10-15h
Estudio de interiorismo y tienda de decoración, muebles y antigüedades.
Nuestro comentario desde Interiorismo y Decoración sobre MANDALAY Interiorismo:
Mandalay Interiorismo se destaca como una tienda excepcional y un estudio de interiorismo que ofrece un trato amable y profesional. Con un enfoque en la personalización, su equipo ayuda a los clientes a materializar sus proyectos de decoración con gusto y originalidad.
Entre sus puntos fuertes, se encuentran:
- Variedad y calidad de productos: Cuentan con una impresionante colección de sofás a medida, papeles, telas, lámparas y objetos decorativos únicos que transforman cualquier espacio en un lugar especial.
- Asesoramiento personalizado: El equipo está comprometido en ofrecer soluciones de interiorismo adaptadas al estilo de cada cliente, proporcionando ideas creativas y funcionales.
- Excelencia en el servicio: Los clientes destacan la amabilidad y la dedicación del personal, quienes brindan un servicio postventa excepcional y están dispuestos a ayudar incluso años después de la compra.
- Espacios inspiradores: La tienda es considerada un verdadero museo de decoración, donde cada visita resulta en nuevas sorpresas y descubrimientos.
En definitiva, Mandalay Interiorismo es un lugar que invita a soñar y a encontrar ese elemento perfecto que dará vida a un hogar lleno de estilo y encanto.
MANDALAY Interiorismo: Opiniones
Experiencia fantástica: Mandalay es toda una experiencia, especialmente por el trato de su equipo, siempre atentos, facilitadores y proactivos. Además la tienda es muy especial, siempre encuentras algo sorpréndete y diferente!!
Muchas gracias Juana ha sido un placer conocerte y como sabes aquí estamos para lo que necesites, un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Además de ser una tienda con espacios decorados con mucho gusto que ya solo por eso merece la pena ser visitada, Mandalay es también un estudio de interiorismo que te ayuda con tus proyectos de decoración con un trato exquisito y muy amable, siendo fieles a tu estilo pero proponiendo alternativas que mejorarán tus ideas iniciales. La gran colección de sofás (te los hacen a medida y con un tapizado increíble), papeles, telas, lámparas, espejos... que tienen es espectacular, puedes conseguir cualquier cosa que imagines. Además el equipo te ayudará a buscar soluciones de interiorismo y decoración para todo aquello que necesites.
Experiencia fantástica: MANDALAY es una tienda espectacular , su equipo excelente me gusta todo lo que tienen siempre, no dejo de ir ya les compre hace unos años un mueble ,puertas de armario chino y 1 lampara que no me canso de verlos porque no pasan nunca de moda cada día me gustan mas .
Muchas gracias Eduardo. Aquí estaremos cuando quieras volver, encantados de atenderte de nuevo. Un saludo
Experiencia fantástica: Mandalay Interiorismo nunca deja de sorprender. Es una tienda llena de cosas preciosas, incluso objetos que quizá a simple vista no llamarían la atención, pero cuando pasan por las manos mágicas de su equipo, liderado por Fran Cassinello, se convierten en elementos que transforman espacios en auténticos lugares mágicos. He tenido la suerte de contar con sus diseños en algunas de mis casas, y la experiencia siempre ha sido excepcional. Cada proyecto sorprende y logra convertir los espacios, en mi caso hogares, en lugares llenos de encanto y personalidad. Si buscas crear un ambiente único, Mandala e Interiorismo es, sin duda, la elección perfecta. Son capaces de convertir cualquier lugar en algo especial.
Mil gracias Jorge, un placer trabajar con gente como té, esperamos seguir trabajando contigo y haciendo realidad tus sueños
Experiencia fantástica: Hemos comprado unos sofas que además de preciosos son muy cómodos y robustos, la profesionalidad de la marca es excelente
Muchísimas gracias Jesús, con clientes como vosotros da gusto trabajar, que los disfrutéis
Experiencia fantástica: Quiero felicitarles públicamente por el trato recibido en el servicio postventa. A pesar de q habían pasado 7 años desde la compra me han ayudado a hacer la reparación del mueble colaborando en todo momento y con un precio justo. Muchísimas gracias!!!!!
Gracias Carmen por tu reseña, la verdad es que ha sido un desafío y un placer poder dar con la solución, aquí estamos para lo que necesitéis
Experiencia fantástica: Un trato súper profesional, eficaz, técnico y de gran gusto. Lleno de buenos consejos y versatilidad. Siempre adaptado a lo que uno quiera.
Mil gracias Clara por haber confiado en nosotros, un gusto trabajar para vosotros y para tí en concreto
Experiencia fantástica: Que cosas tan bonitas ! Ahora tenían precios especiales ! Me encantó.
Mil gracias Isidro
Experiencia fantástica: Nos encanta todo lo que hacen. La tienda es una maravilla, visita obligada si te gusta la decoración. Los sofás, tresillos y sillones son increíbles. Nosotros estamos encantados con el nuestro. Nos lo enviaron a Galicia, y tanto el servicio como el trato excelente. Fran nos dio muchas ideas de decoración que nos encantaron. El problema es que querrás llevarte todo lo que tienen y acabaras necesitando una casa más grande…
Muchas gracias chicos , fue un gusto atenderos y nos alegramos mucho de que estéis disfrutando el sofá . Ya sabéis donde estamos para lo que necesitéis. Un abrazo y hasta pronto !
Experiencia fantástica: Buenas a todos los usuarios de reseñas. Quiero valorar a este negocio de interiorismo y decoración. Es realmente un joya de tienda. Un museo . Encontrarás algo para decorar tu hogar!! Seguro que si ! El equipo e realmente maravilloso Te dan ideas te hacen sentir bien sin presión ! Maravilloso os mando mi nueva consola !
Muchas gracias Maria Milagros. Es un gusto atender a clientes tan agradables como tú que aprecian nuestro trabajo. Estaremos aqui siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: Excelente equipo de profesionales, los cuales se encargan hasta del más minimo detalle de cada proyecto. Un estilo de decoración que perdura en el tiempo! En el estudio se puede conseguir gran variedad de mobiliario, decoración y textiles para hacer realidad cada diseño.
Gracias Isabel, eso intentamos, aquí estamos para lo que necesites
Experiencia fantástica: Grandes profesionales de la decoración.
Mil gracias chicos
Experiencia fantástica: Es la típica tienda que pasas y sueñas con que algún día puedas amueblar tu casa allí. Me flipan los sofás que tienen y las telas. Son esos sofás buenos, para toda la vida. Hace poco me surgió la oportunidad de hacerme con uno de sus sofás que se lo recompre a una clienta suya, cuando llega el sofá a mi casa no entra por la puerta, el sofá de mis sueños. Se me ocurrió pasar por allí, porque paso con la bici a diario, y preguntar si podían darme una solución a pesar de no habérselo cogido directamente a ellos. Gran y todo el equipo se mostraron con gran disposición a ayudarme, a darme la solución a prestarme a su equipo, con una generosidad enorme, el martes me llega de nuevo el sofá , ahora modular, y no veo el momento. Gracias Fran , y gracias a todo el equipo. Deseando hacerme pronto con otra de vuestras piezas
Dani un gusto atenderte y q estes feliz !!!!!
Experiencia fantástica: Mandalay es un lugar especial. Es más que una tienda. Un espacio cuidado, lleno de detalles. Objetos y sorpresas por doquier. Es un gustazo cada vez que la visito. Ni hablar de Fran, cálido y siempre dispuesto a asesorar. Su hermana un sol.
Mil gracias Mairena por tu reseña y disculpa no haber podido contestar antes, aquí estamos para lo que necesites. Muchas gracias
Experiencia fantástica: I have been a client of Mandalay since 2016. I keep coming back to Fran and his team because they deliver high end products with excellent service. I recently ordered a custom sofa. We discussed dimensions, comfort, material in much detail, and finally they produced a 3 D image. The sofa arrived this week and I couldn't be happier with it. Not only is it beautiful but sitting on it is so comfortable it's like getting a hug! Thank you to everyone in Mandalay. Job well done!
Thank you so much Rula, sorry for the delay in answering. We miss you, hope to see you soon
Experiencia fantástica: Muy muy recomendable. Te va a sorprender, desde el trato cercano y agradable hasta la eficiencia con la que trabajan.
Muchas gracias Miguel. Hacemos siempre todo lo posible para dar el mejor trato a los clientes. Nos alegra saber que da sus frutos
Experiencia fantástica: Una tienda preciosa y original, y lo mejor es el buen trato, amabilidad y gran profesionalidad. Un placer.
Mil gracias Concha ha sido un placer trabajar para tí, te esperamos
Experiencia fantástica: Producto de altisima calidad, merece la pena visitar la tienda! Muy buen gusto. @danielzelo
Muchas gracias Daniel. Es un placer tener clientes que valoren tan positivamente nuestro trabajo y esfuerzo. Estamos aquí para cuando nos necesites. Un saludo y felices fiestas
Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda. Tienen cosas magníficas y el trato es superatento. Compré hoy un coral y estoy encantada.
Muchas gracias Eloisa por tu reseña tan positiva :)
Estaremos encantados de atenderte todas las veces que quieras venir por aquí.
¿Felices fiestas!
Experiencia fantástica: Over the last several months María, Fran and Sergio have helped me design multiple pieces for my house - a headboard, console tables, and coffee/occasional tables. In each case, the final product was exactly what we discussed. I am especially happy with the headboard, creatively and perfectly designed by Sergio. Sergio and María stayed in touch with me to advise me of the status of the completion of both the furniture designs and their fabrications, which is very important to me (other stores have been far less communicative). Everyone at Mandalay has been professional and friendly. I am extremely pleased with the results and will continue to shop for additional items at Mandalay.
Thank you for your review Steve, it has been a pleasure to work for you. We are willing to see you again.
Experiencia fantástica: Preciosa y original tienda. Sus escaparates dejar ver saloncitos decorados al detalle de lo más bohemios. El propietario, Fran un amor. Realizan proyectos de decoración preciosos y siempre exponen en Art Decó. Una maravilla! También tienen ideas para regalar asequibles y originales.
Gracias Puri por tu comentario. Te esparamos siempre en Mandalay
Experiencia fantástica: Asesoramiento y resultados perfectos. A considerar sin duda en el futuro! GRACIAS!
Muchas gracias Goyo, apreciamos mucho tu comentarios, espramos volverte a ver pronto, un saludo
Experiencia fantástica: I used Mandalay and the services or Fran and Maria because I love their shop. We were doing a complete flat refurbishment in Malasaña. The team were responsible for all the wooden elements from doors to kitchen. I could not be happier with the experience. We got caught in the middle of covid which meant suppliers were not committing and they were trying to increase price and timescales. The team worked incredibly hard to make sure that things stayed in track and engaged with suppliers to ensure the timescales were reasonable. They also helped negotiate the attempts to increase prices and coordinated the overall piece Thanks for your help!
Thank you Luis for your confidence on us. It has been a pleasure to work in your space. I hope to see you soon
Experiencia negativa: My experience with Mandalay was beyond terrible. We expected professional expertise in decorating our completely renovated flat in central Madrid. New to Madrid but not to prior sophisticated decorating over many years in New York, Buenos Aries, Palm Beach Miami, and more, we were impressed enough with the initial sales pitch and committed to proceed with engaging their services. We collaborated in designing 4 custom sofas that were well executed. One other upholstery project went well too. The disasters began with the the application of expensive wall coverings (Perrier Frey Silk and faux ostrich vinyl fabric) that were completely destroyed.by two different installers. Mandalay assumed no responsibility for the ostrich fabric which I had initially paid for and it was replace at our expense, both labor and materials. The cost, including repairs to plaster walls damaged removing the fabric, was over 6,000€. The silk fabric wall covering, recommended by Mandalay they claimed was unavailable after being ordered. In fact we found the product in stock in France through a source we previously used. In the installation with Mandalay’s installer the silk was permanently stained with glue and incorrectly cut in small sections across tops of windows and doors. 6000€ of product, which I had paid for, was ruined. Mandalay replaced the silk with an alternate vinyl we located that was considerably less expensive than the silk. They did not cover the cost of removal, wall repair or installation of the new product. We were amazed, that despite these problems being caused by their installers, when requested a meeting in our flat to assess the issues first hand we were told they only did appointments in their studio and did not do home visits. Outraged we insisted. In the meeting we were told that Mandalay had no control over their recomendad installers. Our drapery experience was similar. What we have since leaned we were charged exorbitant prices for mediocre drapery fabrication made with fabrics we provided. We ordered our last set of draperies from Corte Ingles with superior results at considerably lower prices. The same with throw pillows Mandalay had fabricated. Then there was the issue of obtaining facturas for the invoices and IVA paid. It was an exercise. I regretfully provide this review and only do so to caution others so they don’t have similar experiences. El papel de seda Pierre Frey fue comprado directamente a Pierre Frey y enviado desde Francia a mi dirección de Madrid, después de que me dijeras que el papel no estaba disponible. Venía con instrucciones en francés y inglés. (Ver foto) Recuerdo que cuestionaste esto específicamente y agregaste que el instalador afirmó que las instrucciones estaban en chino. Entonces su instalador siguió adelante y cortó la tela incorrectamente y aplicó la pasta a la superficie de la tela. Retiré la tela, reparé las superficies de las paredes e instalé el nuevo material, todo a mi cargo. Como hice con la tela vinílica de avestruz en mi comedor y la entrada que su instalador recomendado aplicó incorrectamente el material dejando espacios visibles entre los paneles. Pagué por la recompra del material al proveedor del Reino Unido. En cualquier caso, toda la experiencia me costó mucho dinero, lo que espero no suceda con otros clientes potenciales.
Estimado Peter, descubrir esta reseña me sorprende y llena de pena, ya que descubro que está escrita poco después de entregarte el último de los 4 o 5 sofás que te has hecho con nosotros; que te han quedado preciosos según tus propias palabras, y que creo que no nos habrías pedido si consideraras que no somos capaces de hacerlos bien o que son demasiado caros , ya que se han ido entregando uno por uno. Se te han hecho diseños 3D antes de entregarlos sin coste para enseñarte nuestro talante y ganas de satisfacer a nuestros clientes.
En cuanto al papel pintado, cuando contactamos directamente con la central de Pierre Frey, que está en Francia, nos dijeron que el papel tardaría varias semanas porque no había stock, por lo cual lo compraste fuera de Europa y te aventuraste a comprarlo por otros canales que no eran los europeos oficiale. Esto evidentemente provocó que las instrucciones no estuvieran escritas en castellano, y que por tanto el instalador no las comprendiera; y al tratarse de un papel extremadamente delicado y complejo de instalar, hizo que no pudiera instalarlo correctamente.
Aunque ese papel de Pierre Frey no lo adquiriste en Mandalay, nosotros nos hicimos cargo y pagamos el nuevo papel, que por idea tuya, cambiaste de marca y modelo que igualmente nos hicimos cargo al 100%. Ambos papeles son de igual categoría y precio, y aunque nosotros lo compramos a precio de distribuidor, fue más del doble que el trabajo del empapelador. Este fue el acuerdo al que llegamos ambos en tu casa, no en Mandalay, y con el que estábamos ambos de acuerdo y felices.
En cuanto a las facturas, como bien sabes, al ser particular y nosotros despacharte a través de la tienda, todas nuestras entradas por caja o transferencia se tributan y contabilizan en bloque. por lo cual si nos las pides pasados 3 meses ya están tributadas y contabilizadas , por lo cual no pueden volver a ser emitidas individualmente . No obstante, no sin muchisimo trastorno, se consiguió la manera de anular, rectificar y emitirlas para que las tuvieras, y se te hizo un desglose explicativo.
Peter, en cuanto a la insistencia de venir a Mandalay es porque nos hablas en inglés, y aunque también nosotros hablamos ingles, no es nuestra lengua materna, por lo cual considerábamos que era mucho mejor vernos cara a cara, ya que lo escrito no tiene acento y se puede malinterpretar, como al final ha sido el caso.
Muchas gracias por todo lo bueno que has traído y que estoy seguro que te hemos dado y hasta otra.
Experiencia fantástica: Estoy IN LOVE ❤️CON ESTA MARAVILLOSA TIENDA Y SU MOBILIARIO
Muchas Gracias María por tu comentario
Experiencia negativa: Me hicieron la decoración de la casa, a unos precios alucinantes, pero pensé que merecería la pena. Nada, absolutamente nada, tenía calidad, casi todo estaba estropeado o roto. - un suelo de hierro, parecía precioso. A la semana empezaron a salirle manchas y a ponerse feísimo. Da calambrazos, cualquier gota de agua lo oxida. Para tirar a la basura. Del precio que entendi al final fue el doble. - un rollo de papel pintado a 800 euros que no pega ni con cola, y su precio era de 80 euros. - un espejo simple de 70 cm de diámetro a 950 euros. Que no se ha podido poner y que he tenido que tirar - unas mesas pequeñas Mal pintadas - unos lavabos rotos y súper sucios, cada vez que se usan hay que limpiarlos Todo eso 11.500 euros para tirar Que tomadura de pelo más grande
Buenas tardes Martín;
En Mandalay siempre trabajamos con primeras marcas, y con los mejores profesionales. Sentimos mucho que los profesionales externos que contrataste no pudiesen pegar nuestro papel pintado de Arte correctamente, ya que nosotros lo hemos utilizado en varios proyectos, incluidas las exposiciones de Casa Decor, y no hemos tenido ningún problema. Por otro lado, el espejo es de latón macizo. Es una pieza de diseño unico, excelente calidad y que estuvo colgada en casa Decor 2019, y contraportada de la revista Nuevo Estilo. Creemos que el problema de colocación es externo a nosotros, puesto que no hemos sido los responsables de ello por decisión tuya. Los lavabos eran de exposición, como bien sabes, y por eso los compraste con un 50% de descuento. Pero nunca hemos vendido una pieza rota, y el único defecto que tenía uno de los lavabos era una grieta en un tapón, que además se te ofreció cambiar. Y por último, respecto al suelo, colocamos el mismo que tenemos en nuestro showroom desde hace años, y nosotros no hemos tenido problemas con el. Un suelo de hierro es de los más resistentes del mercado, y lo único es que es especial en cuanto al agua, debido a que es un material oxidable y no se puede quedar mojado. Pero todas las decisiones tomadas en tu proyecto, como en todos, son consensuadas.
Somos un estudio serio, con años de experiencia en el sector y cientos de clientes. Ello no se consigue vendiendo piezas rotas, defectuosas o de mala calidad a precios de lujo. Por ello estaremos encantados de ponernos en contacto contigo de nuevo para solucionar cualquier problema del cual seamos responsables y como no, revisar todos los defectos que mencionas. Muchas gracias y un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Un comercio lleno de buen gusto y objetos preciosos; algunos, únicos. El trato al cliente es cálido y familiar. Los precios, en general bastante asumibles. Fran, el jefe, serio y profesional además de muy cercano. Seguro que encontraréis algo maravilloso que os esté esperando allí.
Muchas gracias Francisco, nos encanta que vibres con nuestros objetos, te esperamos siempre
Experiencia fantástica: Tienda espectacular con una atención excepcional, un gran equipo. He trabajado en varias ocasiones con ellos y el resultado es excelente. Recomendable 100%.
Muchas gracias Marta, siempre a tu disposición
Experiencia fantástica: ESPECTACULAR.....realmente la mejor tienda de decoración que conozco en Madrid. La mezcla de estilos es brutal y súper cool. Además los precios son muy razonables. Francisco, el dueño, es un encanto y super profesional. Los sofás extralarge que ellos mismos fabrican son un MUST .
Muchas gracias ignacio,es por clientes como tú que nos impulsan a seguir con ilusión nuestro trabajo
Experiencia fantástica: Selección impresionante y fantástico trato. Una de las mejores tiendas de decoración de Madrid.
Muchas gracias por pasarte por nuestro showroom y por tu reseña, Salva!
Experiencia fantástica: Tienda preciosa, producto único, especial y de mucha calidad. El trato es inmejorable.
Muchísimas gracias por tu visita y por tu reseña, María! Nos hace muy felices que te guste :)
Experiencia fantástica: Preciosa tienda donde encuentras calidad, profesionalidad y un trato exquisito y super acogedor. Todo el equipo derrocha amabilidad.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: While walking in the Cheuca area of Madrid, I accidentally discovered an incredibly beautiful antique and interior decorator business. Mandalay and Fran Cassinello interiors has one of a kind objects for your home. The shop is on a side street and is comprised of multiple rooms. I saw chairs and sofas lamps and even a unique copper sink, Italian faucets and many other things of beauty and quality. I must return here to explore the place in detail and decide what to buy. The helpful man spoke good English and told me he had once lived in Manhattan, where I lived before moving to Morocco. If you need to redecorate, Mandalay is the place to use and the prices are reasonable.
Thank you so much for visiting us and for your feedback! We're so glad that you like our showroom and our designer pieces :)
Experiencia fantástica: Muy buena tienda de decoración, y antigüedades...trato maravilloso...
Muchísimas gracias por visitarnos y por tu reseña, Jose! Encantados de ayudar :)
Experiencia fantástica: La atención espectacular . Si no tienen algo te lo buscan muy atentos y grandísimos profesionales .Irene encantadora da gusto que te atiendan así de bien . Recomendable 100×100
Muchas gracias por tu feedback, Pilar :) nos alegra que te haya gustado la experiencia!
Experiencia fantástica: Fantástica tienda con encanto. No vengas si lo que quieres son muebles baratos hechos en china en masa. Ven si buscas algo diferente, especial y auténtico para tu casa. En Mandalay siempre te atienden a la perfección, ayudándote a elegir, tanto entre las cosas expuestas, como en traerte algo que se adapte a tus necesidades. A parte de los muebles, en Mandalay te asesoran con la decoración y reforma integral de tu casa, desde los presupuestos más ajustados hasta aquellos más generosos.
Mil gracias Josu por tu valoración tan detallada, intentamos ajustarnos a los presupuestos de nuestros clientes dentro de un buen estándar de originalidad y exclusividad
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Laura Ashley
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