Les Eines
Información sobre Les Eines
08010, Barcelona
Horario de apertura
Para contactar con nosotros y programar una visita a nuestro showroom por favor escribirme a: [email protected]
Gracias!
Nuestro comentario desde Interiorismo y Decoración sobre Les Eines:
Les Eines es una tienda de decoración y diseño en Barcelona que ha sido bien recibida por muchos de sus clientes debido a su exquisita selección de productos. La atención personalizada que ofrecen, especialmente a través de su dueña Giorgia, ha sido destacada por su amabilidad y disposición para ayudar.
Entre sus aspectos más positivos, los clientes elogian:
- Variedad y calidad: La tienda cuenta con una amplia gama de piezas únicas y decorativas, desde lámparas hasta muebles fabricados a medida que son bellamente diseñados.
- Atención al cliente: Muchos usuarios han resaltado la atención al detalle y la rapidez en la comunicación, así como el trato amable que reciben durante el proceso de compra.
- Espacio agradable: La tienda es descrita como un lugar acogedor y bien decorado, lo que contribuye a una experiencia de compra placentera.
Además, varios clientes han compartido su entusiasmo por los productos adquiridos, mencionando que estos se convierten en piezas destacadas en sus hogares.
Les Eines se perfila como una opción recomendable para quienes buscan calidad y originalidad en sus compras de decoración e interiorismo en Barcelona.
Les Eines: Opiniones
Experiencia fantástica: Una de mis tiendas favoritas de Barcelona. Atención inmejorable y muebles de diseño ideales. Además asesoramiento super útil para decorar cualquier espacio. Sin duda un must de la ciudad.
Experiencia fantástica: In November we bought 4 Sandow chairs and were perfectly delivered in time. They are stunning and much more comfortable then what we anticipated. Very happy with the products, the service and the personal care of Giorgia.
Thank you very much Damien!
Experiencia negativa: Muy mal servicio
Hola Teresa, como eres la pareja de JF que ya ha dejado su reseña no veo necesario volver a contestar explicando que nunca efectuasteis la devolución del producto. Un saludo
Experiencia negativa: Vergüenza. Compramos una lámpara, llegó tarde y con un agujero. La dueña del negocio no responde. Veo comentarios de personas que han sufrido lo mismo. No caigáis en el mismo error, evitad comprar aquí.
Hola, siempre hemos contestado tus preguntas por correo.
La lámpara llegó correctamente dentro de los tiempos marcados en nuestra web y no sufrió ningún retraso por nuestra parte. Siento que tuvieras prisa por recibirla pero los tiempos son los que son y no podemos hacer nada.
En cuanto al estado de la lámpara, la revisé personalmente antes de enviarla comunicasteis la incidencia 14 días después de haberla recibido y nunca llegasteis a enviar el paquete de vuelta en su embalaje tal y como marca en nuestra política de devoluciones. Para realizar una devolución solo hay que seguir los pasos que están marcados en nuestra
e-commerce. Un saludo
Experiencia fantástica: Giorgia fue super amable y resolutiva desde el principio! La selección de producto es brutal y la atención de 10
Muchas gracias Alex, un gusto!
Experiencia negativa: No recomiendo para nada. Hace menos de un año compré dos hamacas Brandina (345€/ unidad) Despues de un retraso de un par de semanas nos llegan las tumbonas aparentemente bien pero ya apreciando barniz pegado en el embalaje. Resultado: dos tumbonas que en menos de medio año estan totalmente deterioradas. Algunas partes con la madera correcta y otras totalmente estropeadas. La respuesta desde les Eines es dar largas y tras tres meses de escribir y preguntar, decir que la culpa es nuestra. (Hola?) Las tumbonas han estado bajo techo todo el invierno y ademas en seco. Tengo otros muebles de terraza de madera que llevan AÑOS en perfectas condiciones y de muy menor importe economico. La calidad del producto, y la atención por parte de les Eines, nefasta. No compréis aqui, no cometáis el mismo error! Muchos posts en insta y muy poca profesionalidad (Fotos de abril 2025, 8 meses despues de comprarlas y teniendolas conservadas en perfectas condiciones)
Buenas tardes Irina, lamentablemente no podemos hacernos cargo de la devolución de un producto después de un año y medio de uso por parte del comprador a las intemperies. Las fotos indican claramente que ha habido agua mojando la madera, esto no es mala calidad si no que un mal mantenimiento. un saludo
Experiencia fantástica: Les cadires Cesca són fantàstiques i molt còmodes! La Giorgia em va atendre personalment i em va anar informant de l'estat de la comanda periòdicament. Va arribar tot a temps i perfecte. Moltes gràcies!
Experiencia fantástica: Muy buen trato :)
Experiencia fantástica: Esta tienda me encanta, todo muy bonito y la dueña es un 10…gracias
Muchas gracias!
Experiencia negativa: És increible que tan a google com a la seva pàgina web posi un horari i no es compleixi i tampoc hi hagi cap cartell. Porto 1 mes ananat a la botiga en vàries ocasions i està tancada en horari que posa. Truco al telèfon que consta i ningú contesta. Si feu un altre horari o hi ha algun imprevist siusplau modifiqueu l’horari o poseu un cartell ja que el nostre temps també és important.
Hola Marta, no tenemos un numero de telefono por lo que es imposible que nos estés llamando. Sin embargo me encuentro en la tienda puedes pasarte cuando quieras. A veces tengo reuniones con mis clientes en la planta baja y por eso cerramos con llave pero hay un timbre arriba que puedes tocar. En todo caso creo que poner una estrella a un negocio porque no lo hayas encontrado disponible en el momento que a ti convenía creo que no es necesario. Trabajo sola la mayoria de tiempo y muchas veces me encuentro ocupada con otros clientes y simplemente por eso no puedo atendender a otro cliente a la vez. te invito a que hagas un buen uso de esta herramienta, un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia de compra ha sido perfecta. Acudí interesada por la lámpara Montalcino y Giorgia, muy amable, nos dio todas las facilidades para probar la lámpara en casa y poder cambiarla si no nos gustaba. Pero no hizo falta, la lámpara es preciosa (diseño suyo nos contó) y la tienda una maravilla.
Muchisimas gracias por tus palabras Elisabet esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Do not comply with opening hours stated in Google Maps.
Vaya lo siento!
Experiencia negativa: Una empresa que no té un número de telèfon en Puerta física, e tampoco en la web
Gracias por su comentario, la verdad es que en los 10 años de empresa que llevamos nunca hemos tenido problemas de comunicación. No es obligación por nuestra parte tener un número de teléfono en la puerta de nuestro show-room ni en nuestra web. En fin Esta herramienta debería servir para hacer un buen uso de ella.
Experiencia negativa: One of the worst customer services I have been dealt with. We ordered 2 lamps and only one of them arrived. Almost ONE YEAR later, we received the other lamp after tons of emails with no replies. The second lamp arrived with a broken piece. In 6 months they haven't replied to any email to replace this piece (a plastic piece that I can't find anywhere else). I will never buy here again.
Experiencia positiva: Aparadors càlids i es veu gust i calitat. Desconec el preu pq no necessito reforma però ben aprofitat espai
haha Gracias Mariona! cuando quieras pasarte a conocernos eres bienvenida! vamos a por la quinta estrellita ;))!
Experiencia fantástica: El mejor showroom de Barcelona, gusto, calidad, y personalización tenemos 3 piezas y las que nos quedan
Muchisimas Gracias Barbara! <3
Experiencia fantástica: Buena experiencia de compra, y mis sillas Cesca no pueden ser más bonitas. Las chicas estuvieron atentas con el envío y la recepción, y respondieron siempre rápido a mis emails. La selección de muebles que tienen es preciosa.
Muchisimas gracias Beatriz! agradecemos mucho tu comentario, esperamos las disfrutes! hasta pronto!
Experiencia fantástica: He comprado la lámpara de mesa portofino con la base de arcilla natural. Esta mañana me ha llegado cuidadosamente embalada. Es una preciosidad! Recomiendo sinceramente esta maravillosa tienda.
Muchisimas gracias Carmen, se agradece mucho este mensaje, esperamos que vuelvas pronto!
Experiencia fantástica: Preciós
mil gracias!
Experiencia fantástica: Estupendo
<3
Experiencia negativa: Posiblemente una de las peores experiencias de compra de mi vida. Compré dos lámparas de mesa y desde el principio todo fue complicado. El pago online a través de la web no funcionaba, tuve que mandar mi información millones de veces, el cristal de las lámparas llegó roto, el embalaje un desastre, las lámparas no funcionaban cuando llegaron… Pero lo peor por encima de todo es el trato y el servicio al cliente, nunca me han tratado de una manera tan poco profesional. La comunicación fue borde y muy muy desagradable desde el principio. No recomiendo la compra online y si compráis en la tienda, aseguraros de que todo está en perfecto estado antes de comprar nada.
Experiencia fantástica: Referente de diseño y decoración en Barcelona, muy buen gusto y muy buena atención. Con ganas de volver a visitar el precioso espacio, todo cuidado al detalle!
Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda, siempre que voy tienen piezas nuevas super bien seleccionadas. Tengo varias cosas suyas en casa que son una preciosidad. Personal encantador también. Muy recomendable
Experiencia fantástica: I have had the best experience shopping at Les Eines in Barcelona; Giorgia and her team are so fabulous and have been helpful in every way. Highly curated object, ceramics, art & furniture. A must visit spot in BCN :)
Experiencia fantástica: Les contratamos para rediseñar el comedor y habitación principal y quedamos muy contentos con el resultado, con una mezcla de deco que venden en la tienda y otras piezas mid century que nos buscó. La tienda es chula como muchos objetos para darle un toque guay a la casa
Experiencia fantástica: Compré una manta de Ezcaray preciosa que no he soltado desde que la he comprado. Tienen una selección muy buena de piezas especiales. La chica que me atendió muy agradable. Lugar imprescindible en Bcn si te gusta el interiorismo
Experiencia positiva: Realicé un pedido online de dos objetos decorativos. Pocos días antes me informan de que uno de ellos no está ya disponible y me ofrecen otras alternativas a ese producto. Acepto y me comentan que lo enviarán ese mismo día. Pasa el tiempo y no recibo número de seguimiento por lo que les vuelvo a preguntar por qué están tardando tanto por la misma vía por la que ellas me contactan. Me comentan que el otro producto lamentablemente tampoco está disponible y que no lo han enviado todavía. Tras mi decepción con la empresa acepto que me envíen uno de los artículos modificado que habíamos acordado y la devolución del dinero del otro. Finalmente, la devolución del dinero por la empresa ha sido realizada. La dueña de la empresa ha tenido el detalle de llamarme personalmente y comentarme lo que internamente había ocurrido, disculpándose lo cual, a pesar de todo, me ha parecido un buen detalle. Artículos de diseño preciosos, una estética en la tienda y en redes innovadora y bonita.
Experiencia positiva: La tienda está realmente bien hecha, tiene una gran selección de productos y el servicio al cliente es excelente. Si está buscando un lugar para decorar su hogar, este es el lugar para estar. Es como una gran familia, donde puede preguntar cualquier cosa. necesitas. Productos excesivos, excelentes precios y un toque personal en todas las cosas relacionadas con la decoración. 100% recomendado
Muchas gracias por tus palabras! Nos hace mucha ilusión :)
Experiencia fantástica: Tienda de diseño totalmente diferente, me llevaría todo sin dudarlo. Son encantadoras y a pesar de estar en Barcelona y nosotros en Coruña nos han asesorado de manera totalmente profesional y nuestra casa ha quedado espectacular.
Muchísimas gracias Lucía, ha sido un placer! Nos hace mucha ilusión saber que estáis a gusto tanto con la atención que con el producto. A disfrutarlo!
Experiencia fantástica: Love Les Eines! Their products are absolutely beautiful. Great communication even though I am in the US. They even offered to send an adapter for my lamp plug. Shipping was surprisingly fast and the lamp arrived in perfect condition. The packaging was very well done.
Experiencia fantástica: Hace tiempo que conozco la empresa Les Eines por instagram, me encantan los muebles y decoración vintage que tienen. Cuando abrieron su tienda nueva decidí pasarme un día para chafardear y conocí a la dueña y su equipo, me parecieron muy profesionales así que me lancé a cambiar el salón de mi casa! estoy suuuper contenta!! Ganas de juntar tiempo y dinerito para seguir reformando el resto de mi casa. Gracias equipo por hacer realidad mi sueño!!
Experiencia fantástica: Una de mis tiendas favoritas y visita obligada siempre que voy a Barcelona. Hace un tiempo compramos unas butacas que llevaba tiempo buscando y estamos encantados con ellas. Desde entonces se ha convertido en una de mis tiendas habituales. El trato super bien y la tienda es una maravilla.
Muchas gracias Alex! Esperamos vuelvas a visitarnos pronto :)
Experiencia fantástica: Les Eines es para mi un referente en diseño de interiores en Barcelona. Tiene una selección muy buena donde mezcla marcas de varguardia con marcas locales. Un match perfecto de piezas para conseguir un espacio único! Muy recomendable!
Experiencia fantástica: un trato genial es un placer!!
Mil gracias!
Experiencia fantástica: Es una gran empresa de decoración interior en Barcelona
Experiencia fantástica: Me encanta todo el producto de la tienda y todo el diseño de interiores que ofrece. Un Trato impecable y muy fácil comunicación para tener el resultado que quería para mi hogar y estudio de trabajo. Súper recomendable !!!
Experiencia negativa: PÉSIMO servicio y atención al cliente. Tardaron un mes en contestar, para conseguir cambiar una aceitera defectuosa. Al fin recibí respuesta después de 3 correos ignorados, y 3 llamadas que me decían que no estaba la responsable y me llamaría para dar solución, nunca me llamaron y al fin para olvidarme y cerrar el tema, llamé y dije que la iría a cambiar a la tienda. Cuando fui parecía que querían no hablar del tema y evitar pedir disculpas. Fui yo las que les recordé que deben cuidar más al cliente y mínimamente contestar las 3 llamadas y 3 correos, me dio una disculpa y una explicación ridícula. Se nota mucho la inexperiencia del trato con el cliente. NO LO RECOMIENDO! Si no quieres estar un mes o mas con una aceitera, mueblo o lámpara defectuosa en casa.
Experiencia negativa: I bought a table and arrived broken, after 2 month of sending emails and calling the shop has not sorted it out yet, I call the shop and they say the person in charge is on holidays or is not available etc etc… buying a table that cost more than 500 euros shouldn’t be such a pain, customer service the worst ever so sad
Experiencia fantástica: J'ai commandé 6 chaises sur Les Eines. Service Client de qualité, réactif et à l'écoute. J'ai reçu les chaises dans les délais, les produits sont très esthétiques et semblent robustes. C'est parfait, je recommande +++
Experiencia fantástica: Se agradecen proyectos como el de estas chicas, que apuesten por el diseño y el proceso de creación frente a las grandes tiendas de decoración...Muy contenta con mi compra y con la dedicación y cuidado por su parte, tanto en la tienda como por redes y en el proceso de entrega. Larga vida a les eines!!!
Experiencia fantástica: Mi tienda favorita de decoración de Barcelona, recomiendo visitarla porque tiene una selección exquisita, sobre todo las mesas de mármol que hacen a medida.
Experiencia fantástica: Preciosa tienda en zona tetuan. He comprado varios muebles y estamos súper contentos con ellos. Volveremos.
Experiencia fantástica: Sitio idóneo donde encontrar el mejor diseño del momento. En especial las mesas de mármol que son de las más bonitas que he visto.
Experiencia fantástica: Una de las mejores tiendas de decoración e interiorismo de Barcelona, con productos de autor, calidad y de diseño. Parada obligatoria en la ciudad si buscas algo diferente.
Experiencia fantástica: Amazing space and pieces, my go to when it comes to local and unique design!
Experiencia fantástica: Me encanta el nuevo espacio que ha creado Les Eines. Es un lugar donde encontrar objetos de decoración con mucho gusto, seleccionados con encanto y belleza. Además de sus mesas de mármol, piezas únicas. Increíble si estás pensando en regalar un objeto especial.
Experiencia fantástica: Preciosa tienda en el centro de la ciudad con una selección increíble. Parada obligada si lo que buscas es decorar tu casa con gusto. La atención personalizada es otro de los puntos a destacar de Les Eines
Experiencia fantástica: Loved the experience at Les Eines. I was looking for a dining table and I ended up asking them to design my entire space, they made a very special project and I couldn't be happier. Very unique selection of pottery, designer lamps and everything you need to make your own house super special.
Experiencia fantástica: Tienda preciosa y mobiliario increible! Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Fantástica experiencia de compra en Les Eines. De las tiendas más bonitas de Barcelona, me podría quedar horas mirando la selección de muebles y objetos de gusto tan exquisito. Súper recomendable!
Experiencia fantástica: hemoso proyecto llevado por una chica joven y trabajadora, se nota que le pone mucho amor a todo lo que hace. tiene algo que me resulta muy familiar, cosa que no se encuentra en una tienda multinacional o muy grande de muebles. 100% recomendado ❤️
Experiencia fantástica: He comprado varias cosas para mi nueva casa y todo perfecto. La selección de producto es muy buena y el espacio está decorado con mucho gusto. Un descubrimiento.
Experiencia negativa: Os pongo en antecedentes: Octubre 2021: Me pongo en contacto con ellos vía email para solicitar una cita previa (debido a las restricciones del COVID-19) y poder así llevar a cabo un proyecto de personalización de una mesa de centro acabada en mármol que tanto a mi como a mi pareja nos hacía mucha ilusión. Al cabo de un par de semanas (el día de la cita) llamé para reconfirmar y que tuvieran en cuenta que habíamos quedado esa misma tarde. NADIE sabía nada y nuestro nombre no constaba en la agenda. Después de esperar durante 10 minutos al teléfono, nos atendió Giorgia (la persona que gestiona el atelier/dueña) y nos comentó que estaban en plena mudanza del local y que este tipo de petición la podíamos gestionar por correo. Me pareció extraño llevar un proyecto personalizado por email, sin la atención que el cliente necesita y que es necesario con el face to face. Sin embargo, nos hacía tanta ilusión el proyecto que accedimos y les mandamos las medidas de nuestro salón a la espera de recibir los primeros bocetos. Noviembre 2021: Esperamos, esperamos y absolutamente nada. Ni una respuesta a nuestros más de 5 correos enviados esperando los bocetos prometidos. Tuvimos paciencia. Todos hemos pasado por una mudanza, aunque por muy ocupado que uno vaya, siempre puede sacar un par de minutos para contestar un email con un: "Estamos de mudanza, procesaremos su petición X dia". Cabe destacar que para actualizar su cuenta de Instagram y subir stories de las obras de su nuevo atelier no había problema de tiempo. Diciembre 2021: Nos presentamos en la nueva tienda, teniendo la decencia de hacerlo el día después de su gran inauguración. Nos atiende Giorgia, parecía cansada. Se disculpó con nosotros, y entendimos sus disculpas. Nos dimos cuenta de que crear un espacio como ese conllevaba tiempo y que decidieron priorizar su nuevo opening a su relación con los clientes. Nos sentamos con ella, hicimos algunos bocetos y los ojos se nos empañaron de la ilusión. Mes y medio después por fin podíamos previsualizar nuestra nueva mesa. Quedamos en que durante la siguiente semana nos enviaría un par de bocetos (uno con sobre de mármol y otro con sobre de cristal) para acabar de decidir el proyecto. Semana siguiente, NADA, siguiente, NADA. Envíanos mails diarios reclamando los bocetos y evidentemente, SIN RESPUESTA por su parte. Llamamos por teléfono y nos decían que estaban muy ocupados montando/diseñando otro proyecto y que el nuestro estaba en cola. Nos dijeron que hasta final de diciembre no podían focalizarse en nosotros. Final de diciembre, NADA. Enviamos un WhatsApp al móvil personal de Giorgia fruto de la desesperación de dos meses de tiempo perdido. Nos contestó de forma escueta diciendo que estaba con Covid y que las peticiones las gestionáramos con el mail de la tienda. ¿Qué mail? ¿Al que no responden? Llamamos a la tienda al día siguiente y una chica que parecía simpática nos dijo que estaba al corriente del proyecto y que al cabo de media hora nos enviaba los bocetos. Enero 2022: NADA Febrero 2022 en adelante: Imagino que NADA. Es la primera recomendación que escribo en Google. No soy dado a estas cosas, pero mi cabreo con esta gente está más que justificado. Ninguna respuesta por su parte, una falta de profesionalidad que sigo sin entender como pueden pagar la factura de la luz pero que si por mi fuera, les cerraba el chiringuito. Espero que nadie compre ni encargue nada en este "atelier". Muchas gracias por leerme. PD: Hemos comprado una mesa preciosa en otro sitio. Al final no tenía que ser. Por cierto, queríamos encargarles el diseño de todo nuestro piso. Lo comento porque quizás una mesa les puede parecer poco, pero era el pase de entrada para acceder al diseño de todo un piso. Hay que tener un poco de vista. Saludos,
Experiencia fantástica: Un espacio ideal para conseguir objetos de decoración únicos y especiales, desde muebles hechos a mano a piezas vintage. Muy recomendado para quienes no buscan piezas convencionales.
Experiencia fantástica: Me diseñaron una mesa de mármol que es la envidia de todos los invitados que vienen a casa. Siempre un acierto ❤️
Experiencia negativa: Aconsejo a los consumidores que no compren en esta web. Busquen el producto que desean en otro lado ya que todo ha sido problemas con ellos desde el minuto uno. Atención y servicio pésimo
Experiencia negativa: SON UNA EMPRESA FRAUDULENTA. No sólo habéis recibido la lámpara que queremos devolver (lo mandamos como envío certificado y se nos notificó su recepción) pagamos 20€ para que el envío fuera certificado y urgente. NO TENEMOS CONFIRMACIÓN, NI NOTICIAS SUYAS DESDE ENTONCES. EL DINERO SIGUE EN SUS CUENTAS Y NO EN LA NUESTRA COMO LE HEMOS SOLICITADO. No sólo no nos han contestado si no que nos han bloqueado las llamadas. Nos deben el precio íntegro de la lámpara. SON MÁS DE 150 EUROS. ES UNA VERGÜENZA, HAY MALA FE Y DOLO EN SUS ACCIONES.
Hola Jaime, qué pena y que innecesario este gesto. Se te ha atendido en todo momento y de verdad que todo lo que puedo decirte es que hiciste una compra online de un producto que no ha gustado, lo devolviste y se te hizo la devolución del dinero. Ni más ni menos que eso, este comentario es del todo gratuito además de que simplemente no corresponde a la verdad. La mala fe es la tuya en el momento que te pones a escribir un comentario de este tipo del todo inapropiado dado que tenemos correos y comprobante de de transferencia que demuestran lo contrario.
Experiencia negativa: I bought a lamp from this website over two months ago and it still hasn't arrived. Have sent numerous emails and no one gets back to me - really unprofessional. DO NOT trust this brand!
Experiencia negativa: Cosas ideales pero muy poco profesionales. He recibido una lámpara en pésimas condiciones por el transporte y tras hacerme el cambio, sin previo aviso, viene con un enchufe americano. Según ellos viene impecable y no aceptan cambio alguno ni devolución.
Experiencia fantástica: Muebles de muchos encantos
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